Karen Andazola, FPCC, is Associate Director of Engagement Strategies bij Planetree International, een missiegedreven non-profitorganisatie die de wereldwijde norm bepaalt voor persoonsgerichte uitmuntendheid in het hele zorgcontinuüm. Karen is een belangrijke schakel tussen potentiële leden, aangesloten leden en het team voor betrokkenheidsstrategieën. Ze geeft training en advies aan organisaties in de Verenigde Staten en de rest van de wereld. Karen is onder andere verantwoordelijk voor organisatiebeoordelingen op locatie en coaching, communicatie en het beheer van Planetree's online ledencommunity My Planetree. Daarnaast is Karen lid van het certificeringsteam, waar ze coaching en onderwijs geeft over het op bewijs gebaseerde raamwerk voor persoonsgerichte zorg en waar ze virtuele en onsite ervaringsbeoordelingen uitvoert voor organisaties die certificering nastreven.
Als veteraan van het Korps Mariniers van de Verenigde Staten werkt Karen ook nauw samen met Planetree-leden in de Veterans Health Administration in de Verenigde Staten.
Voor haar functie bij Planetree werkte Karen 16 jaar voor het Mid-Columbia Medical Center (MCMC), het eerste ziekenhuis dat het Planetree-raamwerk voor persoonsgerichte zorg in het hele ziekenhuis implementeerde. Gedurende haar tijd bij MCMC ontwikkelde Karen de visuele en ervaringscomponenten van het erkenningsprogramma voor werknemers, "Shades of Planetree", dat in 2009 de Laura Gilpin Spirit of Planetree Award ontving.