Consulting

Samenwerken met klanten op hun reis naar persoonlijke uitmuntendheid

De uitdagingen waar u voor staat zijn de oplossingen die wij bieden. Planetree werkt samen met organisaties om elke stap in hun reis naar culturele transformatie te beoordelen, mede te ontwerpen, te meten en te vieren. Onze toonaangevende consultants leiden met hun ervaring en kennis, het stimuleren van meetbare en duurzame veranderingen waarvan bewezen is dat ze de prestaties verbeteren in bijna elke kwaliteits-, veiligheids- en ervaringsmaatregel.

onze deskundigheid

Onze belangrijkste adviesdiensten omvatten

Analyse van ervaringen

Geen twee organisaties zijn hetzelfde. Op basis van een combinatie van focusgroepen, gestructureerde observatie, interviews, rondleidingen en relevante gegevens proberen onze deskundige adviseurs uw cultuur te begrijpen door de ogen van uw belanghebbenden. Organisaties krijgen vervolgens gerichte aanbevelingen voor het opzetten (of versterken) van de structuren, processen, praktijken en culturele onderbouwing om ervoor te zorgen dat de persoonsgerichte verbeteringsinspanningen van de organisatie effectief en duurzaam zijn.

Medelevende communicatie

Meer dan ooit zijn empathie, verbondenheid en medeleven essentiële componenten van werktevredenheid en betrokkenheid van personeel en patiënten. Het is bewezen dat wijdverspreide deelname aan educatieve ervaringen die zijn ontworpen om compassievolle communicatie te bevorderen vaak een belangrijk keerpunt is in de cultuurveranderingsinspanningen van een organisatie.

Persoonsgericht leiderschap

Succes begint aan de top voor elke organisatie die een toekomst van duurzame persoonsgerichte uitmuntendheid veilig wil stellen. Onze programma's voor persoonsgericht leiderschap zijn ontworpen om leiders in de hele organisatie te betrekken bij het afstemmen van persoonsgerichte inspanningen op strategische prioriteiten.

Inclusie en erbij horen

Fundamenteel voor elk DEI-traject is het opleiden van personeel over DEI-concepten en inzicht in de huidige stand van zaken binnen uw organisatie op het gebied van gelijke behandeling in de gezondheidszorg. Onze Diversity, Equity, Inclusion & Belonging (DEIB) diensten bieden organisaties de inzichten, middelen en training om een echte DEIB cultuur op te bouwen en te versterken.

Fundamentele structuren van PCC

De implementatie van persoonsgerichte praktijken vereist een doelbewuste inspanning die verder gaat dan één persoon of afdeling. Geworteld in bewijs en best practices bieden onze adviseurs begeleiding en coaching bij het opzetten en begeleiden van lokale structuren om ervoor te zorgen dat belanghebbenden in de organisatie een drijvende kracht zijn voor persoonsgerichte transformatie.

Welzijn van de verzorger

In een persoonsgerichte organisatie is iedereen een zorgverlener. Het is een feit dat mensen die het gevoel hebben dat er voor hen wordt gezorgd en dat er voor hen wordt gezorgd, in staat worden gesteld om meer compassievolle zorg te verlenen aan anderen. Van de eerste identificatie van de unieke behoeften van uw eigen zorgverleners tot het opbouwen van teams die gebaseerd zijn op vertrouwen en waardering, Planetree biedt de expertise die nodig is om een omgeving van duurzaam welzijn te creëren.

Gegevens, inzichten en verbeteringen

Zoals bij de meeste dingen, kun je zelfs in persoonsgerichte zorg niet managen wat je niet kunt meten. Of het nu gaat om een gevalideerd onderzoek om uw zorgcultuur te meten of een beoordeling van uw huidige onderzoeken en statistieken, de adviseurs van Planetree zullen uw teams helpen inzicht te krijgen in de manier waarop uw vooruitgang met betrekking tot uw persoonsgerichte inspanningen kan worden bijgehouden.

Op bewijs gebaseerde voorkeurspraktijken voor patiënten

Het onderzoek is duidelijk: patiënten- en familiebetrokken zorg verbetert de resultaten en de ervaring. Van het bieden van real-time toegang tot medische informatie tot het garanderen en behouden van de aanwezigheid van familie, Planetree biedt opleiding, training, hulpmiddelen en middelen om het personeel te helpen bewezen best practices te implementeren voor elke patiënt, elke keer weer.

De coaches brengen een ongelooflijk perspectief. Ik vind het geweldig dat de coaches niet alleen in andere organisaties hebben gewerkt, maar ook hebben gezien wat goed en geweldig is, en dat ze dat perspectief en die ideeën kunnen inbrengen en ons personeel kunnen inspireren dat hier misschien al 20, 30 jaar werkt.
Eric Wei, MD
Senior VP en Chief Quality OfficerNew York City Health + Hospitals

Gezondheidszorg is persoonsgerichte zorg

De mens centraal stellen, daar draait het om in de gezondheidszorg. Een organisatiestrategie ontwikkelen die ervoor zorgt dat elke interactie zorg zichtbaar maakt, mogelijkheden voor betrokkenheid creëert en de menselijke individualiteit eer aandoet, dat is waar het bij Planetree allemaal om draait.

Onze aanpak

Laten we vandaag praten over het creëren van transformatie in de gezondheidszorg.

Neem contact op