Última atualização em 28 de janeiro de 2025
Política de estorno do Planetree Travel
Declaração de política
As despesas da Planetree com viagens de negócios e outras despesas de negócios fornecidas de acordo com um Contrato de Serviço são cobradas do Cliente. A Planetree manterá a documentação conforme exigido por sua política interna e quaisquer regulamentos do Internal Revenue Service (IRS) e fornecerá ao Cliente uma cópia mediante solicitação razoável.
A Planetree só apresentará despesas de viagem e de negócios razoáveis, necessárias e apropriadas para pagamento.
Tipos de despesas permitidos para estorno
Alojamento
A equipa Planetree incorrerá em despesas de alojamento para prestar serviços no local. As seguintes despesas de alojamento são permitidas e serão cobradas ao Cliente a preço de custo:
- Quarto de hotel
- Tarifa de quarto standard / empresarial
- Taxa reembolsável / cancelável
- Pequeno-almoço incluído
- Noites a pagar
- 1 noite antes do início da prestação de serviços
- Cada noite de prestação de serviços
- 1 noite após a conclusão da prestação de serviços
- Outros encargos
- Os upgrades de quarto não serão cobrados
- Serviços de lavandaria para prestações de serviços de cinco (5) dias ou mais, limitados a 100 USD por membro da equipa
Passagem aérea
A equipa Planetree incorrerá em despesas de voo para prestar serviços no local. As despesas de vôo a seguir são permitidas e serão cobradas do Cliente a preço de custo:
- Quando os aeroportos de partida e de chegada se situarem dentro dos Estados Unidos continentais, a Planetree reservará viagens em classe económica/carruagem à tarifa reembolsável mais baixa disponível. Os Estados Unidos continentais referem-se aos 48 estados contíguos e não incluem o Alasca ou o Havai ou quaisquer territórios ultramarinos relacionados.
- Quando um ou todos os aeroportos de partida e chegada se situarem fora dos EUA continentais e o tempo total de voo (no ar) for inferior ou igual a quatro (4) horas, a Planetree reservará viagens em classe económica/carruagem à tarifa reembolsável mais baixa disponível.
- Quando um ou todos os aeroportos de partida e chegada estiverem fora dos EUA continentais e o tempo total de voo (no ar) for superior a quatro (4) horas, a Planetree reservará viagens de nível de classe executiva com a menor tarifa reembolsável disponível.
- Se não houver custo adicional para o Cliente, a Planetree pode usar benefícios pessoais de milhagem para fazer upgrade de reservas diretamente com a companhia aérea após a emissão do bilhete.
- Outros encargos:
- Taxas de lugar quando as companhias aéreas cobram uma taxa para reservar lugares.
- Taxas de bagagem quando a prática normal da companhia aérea é cobrar por quaisquer malas registadas.
- Custos de excesso de bagagem quando se viaja com materiais ou equipamentos pesados ou volumosos necessários para a prestação de serviços ou se a viagem for superior a três (3) dias.
Aluguer de automóveis
Despesas imputáveis permitidas:
- Tamanho económico do veículo para acomodar com segurança o número de passageiros previstos.
- Os veículos de aluguer devem ser reabastecidos antes da sua devolução, para evitar encargos mais elevados com o combustível.
Gasóleo / Gás / Gasolina / Carregamento EV
Despesas imputáveis permitidas:
- Combustível para veículos de aluguer
- Carregamento para veículos de aluguer de veículos eléctricos (VE)
Telecomunicações - Telefone/Internet/ADSL/DSL/WiFi
Despesas imputáveis permitidas:
- Taxas de WiFi se o WiFi gratuito não estiver disponível durante a viagem.
- Taxas de roaming para telemóveis durante todos os dias de deslocação internacional, para facilitar a comunicação com o cliente no âmbito da logística e da prestação de serviços
- Taxas diárias internacionais ou outras taxas de comunicação móvel relacionadas com a prestação de serviços fora do país de origem do consultor.
Alimentação e bebidas
Despesas imputáveis permitidas:
- A taxa de refeição diária (incluindo bebidas não alcoólicas e snacks) baseia-se nos custos reais e está sujeita a um subsídio de refeição máximo de 100 USD (ou o equivalente na moeda local do país) por dia (incluindo gorjetas, gratificações, taxas de serviço de quartos e impostos) quando o pequeno-almoço e o almoço não são fornecidos nas instalações do cliente ou no hotel. Se o pequeno-almoço e o almoço forem fornecidos num dia específico, o subsídio de refeição máximo é de 65 USD. Isto inclui todos os dias em que o membro da equipa Planetree viaja para prestar o serviço contratado.
- Uma gorjeta até 15-20% da conta de uma refeição é considerada parte deste subsídio diário máximo de refeição nos países onde as gorjetas são habituais.
Despesas não autorizadas:
- Bebidas alcoólicas
Reembolso de quilometragem de veículos pessoais
Despesas admissíveis:
- O reembolso da quilometragem quando um veículo pessoal é utilizado em viagens de negócios é cobrado utilizando a taxa de reembolso do país da Planetree.
- As despesas de quilometragem incluem o ponto de partida, o ponto de destino, as datas, o objetivo comercial e os quilómetros percorridos.
Diversos Despesas e acessórios
Despesas imputáveis permitidas:
- Testes COVID-19, vacinas ou outros serviços relacionados com a saúde, quando necessários para viajar ou trabalhar nas instalações de um Cliente.
- Taxas de imigração (por exemplo, vistos de entrada consulares e/ou serviços de vistos, imunizações, passaportes).
- Seguro de saúde para visitantes, quando exigido para a entrada num país
Despesas não autorizadas:
- Taxas anuais do cartão de crédito/débito pessoal, encargos de mora e/ou juros.
- Quaisquer multas ou infracções de trânsito, estacionamento ou outras infracções ao código da estrada ou criminais/civis.
- Qualquer seguro (incluindo, mas não se limitando a: bagagem atrasada/perdida, médico, bens pessoais, seguro de acidentes de viagem, seguro AD&D e seguro de aluguer de automóveis).
- Seguro de saúde pessoal ou de viagem quando não é exigido para entrar num país.
- Perda ou roubo de bens pessoais.
- Assinaturas de ginásios ou clubes de saúde.
- Gorjetas não relacionadas com o subsídio de refeição ou com o transporte terrestre (por exemplo, empregada doméstica, paquete, etc.).
- Artigos de viagem (por exemplo, artigos de higiene pessoal, vestuário, bagagem, pastas, mochilas, sacos e/ou carrinhos para computadores portáteis).
- Livros, jornais e revistas.
- Entretenimento (por exemplo, festas de fim de ano, bilhetes para concertos, eventos desportivos e locais para adultos)
Outros transportes
Despesas imputáveis permitidas:
- Outros meios de transporte para deslocação (por exemplo, comboio, metro, ferry, táxi, etc.). para o local do cliente para a prestação dos serviços contratados.
Estacionamento e portagens
Despesas imputáveis permitidas:
- Estacionamento no aeroporto
- Portagens e taxas de portagem em viagens de negócios
- Taxas de estacionamento
Despesas de envio / correio / impressão
Despesas imputáveis permitidas:
- Taxas de correio/expedição
- Despesas de impressão
Material para pequenos escritórios / computadores
Despesas imputáveis permitidas:
- Unidades USB ou Flash, se necessário para a prestação dos serviços nas instalações do Cliente.