La Dra. Susan B. Frampton es Presidenta Emérita de Planetree International, una organización sin ánimo de lucro cuya misión es establecer el estándar mundial para la excelencia centrada en la persona en todo el proceso asistencial. La Dra. Frampton, antropóloga médica, es autora de numerosas publicaciones, entre ellas tres ediciones de Putting Patients First. Es miembro electo de la Academia Internacional de Calidad y Seguridad y miembro del consejo del Foro Nacional de Calidad.
El Dr. Frampton es asesor de organizaciones e iniciativas de atención centrada en la persona en Europa, América Latina, Canadá y Oriente Medio, y da conferencias internacionales sobre tendencias de consumo en la atención sanitaria y conexiones entre calidad, seguridad y enfoques de atención centrados en la persona.