Aumentar la satisfacción del paciente

Experiencia del paciente

Los resultados centrados en la persona dependen de la voz del paciente. Nuestros expertos en atención sanitaria colaboran con las organizaciones para ofrecer el marco y las estrategias que les ayuden a traducir las opiniones y perspectivas de los pacientes en una transformación organizativa. Entendemos que la experiencia del paciente va más allá de un único momento. Permítanos guiarle en su viaje hacia mejoras sostenibles de la experiencia del paciente.

Transformar las organizaciones

Mejora de 37 puntos

En la probabilidad de que el paciente recomiende

Superior al percentil 95

En las puntuaciones de la experiencia del paciente

Mejora Full Star

Aumento a 4 de inicio de la clasificación por estrellas de CMS
Puntuaciones de Leapfrog - mejora completa de la calificación

Mayor compromiso de los pacientes

Los pacientes comprometidos obtienen mejores resultados sanitarios, mejoran la calidad de las interacciones asistenciales y se adhieren más a las recomendaciones de tratamiento. Planetree ayuda a las organizaciones a implantar las mejores prácticas para sistematizar una atención comprometida con cada paciente, en todo momento.

Más información
"Desde que empezamos a trabajar con Planetree, hemos observado que, año tras año, nuestros resultados han pasado de estar por debajo de la media a situarse en el cuartil superior de satisfacción del paciente. Y eso es año tras año, un crecimiento constante y sostenido.
- Jason Broad
Vicepresidenta de Rendimiento, Servicios de Apoyo y Salud Conductual, Hospital Sharp Grossmont
"Enla actualidad, Leapfrog nos califica con un sobresaliente y somos un CMS de cinco estrellas. Tenemos excelentes puntuaciones HCAPS. El año pasado IBM Watson nos nombró el hospital número uno de los grandes hospitales comunitarios. Hemos hecho muchas cosas que nunca habríamos podido hacer si no tuviéramos la cultura que tenemos. Y lo atribuyo completamente a nuestro viaje con Planetree.
- Pam Dunley
Ex Director General del Hospital Elmhurst, Edward-Elmhurst Health

Mejora de la comunicación con el personal

Para ofrecer una atención compasiva, el personal debe contar con herramientas de eficacia probada que puedan utilizar para hacer visible su labor asistencial. Planetree colabora con organizaciones de todo el espectro asistencial para desarrollar, dominar y aplicar habilidades de comunicación que fortalezcan los equipos, mejoren el compromiso del personal y construyan una cultura asistencial.

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Charlemos hoy sobre la creación de la transformación sanitaria.

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