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Monalisa se incorporó a Planetree con más de 20 años de experiencia en Oriente Medio y el Norte de África, especializada en experiencia del paciente, desarrollo de estrategias y operaciones sanitarias. Ha trabajado estrechamente con líderes y organizaciones sanitarias para implantar marcos de atención centrados en la persona, mejorar los estándares de servicio y optimizar los flujos de trabajo operativos para mejorar la calidad y la coherencia de la atención al paciente.
Antes de Planetree, Monalisa ocupó puestos directivos y de alta responsabilidad en organizaciones sanitarias de renombre, como Cleveland Clinic Abu Dhabi, Saudi German Health Group y Abu Dhabi Health Services Company (SEHA). Ha dirigido el desarrollo de estrategias de experiencia del paciente, normas de calidad integradas y mejoras organizativas a gran escala en centros de atención primaria, secundaria y terciaria. Además de las operaciones sanitarias, Monalisa tiene experiencia en turismo médico, procesos de acreditación y servicios de asesoramiento para organizaciones multinacionales.
Monalisa es Doctora en Farmacia por la Universidad de Rabat y posee un Global MBA por el IE Business School. Apasionada de la atención centrada en la persona, se ha comprometido a impulsar mejoras sostenibles en la prestación de asistencia sanitaria en diversos entornos culturales y normativos.