Michael es el Presidente y anterior Director de Operaciones de Planetree International, una organización sin ánimo de lucro cuya misión es establecer la norma mundial para la excelencia centrada en la persona en todo el proceso asistencial.
Michael se incorporó a la organización tras nueve años de trabajo en gestión sanitaria en Australia. Recientemente, fue Director Ejecutivo de las divisiones internacional y de consultoría del Australian Council on Healthcare Standards (ACHS), donde trabajó en Australia y 15 países de Oriente Medio y Asia-Pacífico para mejorar la seguridad, la calidad y los resultados.
Durante su mandato, Michael dirigió el desarrollo de normas centradas en la atención centrada en la persona y en los sistemas para animar a las organizaciones sanitarias a mejorar los servicios para los pacientes, el personal, las familias y las comunidades circundantes.
Anteriormente, Michael trabajó en St. John of God Healthcare, en Melbourne, dirigiendo complejos programas de transformación, como la desinversión de divisiones y la optimización de la plantilla.
Obtuvo un máster en Política Sanitaria y Financiación en la London School of Economics y está cursando un doctorado en la Universidad de Cambridge sobre el impacto de la atención centrada en la persona en los resultados y el valor de la asistencia sanitaria.