13 de febrero de 2024 - Los estándares Person-Centered Care Certification® de Planetree han sido reconocidos por la Asociación de Evaluación Externa de la Sociedad Internacional para la Calidad en la Atención Sanitaria (ISQua EEA). Esta es la primera vez que un conjunto de normas de calidad para la atención centrada en la persona ha sido reconocido bajo este programa, estableciendo aún más Planetree como el líder mundial en el establecimiento de normas de atención centrada en la persona (PCC).
La AEMA ISQua proporciona servicios de evaluación externa de terceros a organismos de certificación y acreditación de asistencia sanitaria y social de todo el mundo. Este reconocimiento de normas valida que las normas de certificación de Planetree se han desarrollado de acuerdo con las mejores prácticas internacionales, teniendo en cuenta las directrices basadas en pruebas, los requisitos legislativos, los conocimientos de expertos y la participación de los usuarios finales.
"Las organizaciones sanitarias de todo el mundo recurren a los estándares de Planetree Person-Centered Care Certification® como referencia de excelencia y marco para hacer realidad los conceptos de la atención centrada en la persona", afirmó Michael Giuliano, Presidente de Planetree. "Nuestro riguroso proceso de evaluación, basado en las experiencias vividas por los pacientes, las familias, el personal y la comunidad, envía un mensaje claro de que nuestros centros certificados han alcanzado los más altos estándares internacionales de excelencia en la atención centrada en la persona". Del mismo modo, este reconocimiento de las normas ISQua EEA garantiza a nuestros clientes, a sus pacientes, al personal y a las comunidades, a los Ministerios de Sanidad y a otros socios que las normas de Planetree se ajustan a los más altos estándares internacionales de excelencia. Este es otro orgulloso logro en los más de 45 años de historia de Planetree que demuestra nuestro compromiso inquebrantable de humanizar la experiencia asistencial para todos, en todas partes y en todo momento."
Al igual que los centros que solicitan la Certificación de Atención Centrada en la Persona deben aportar pruebas de calidad, sistematización de prácticas clave y codiseño para obtener el reconocimiento, Planetree International aportó pruebas de un proceso riguroso, inclusivo y basado en pruebas para demostrar su alineación con las normas ISQua. Más información sobre el Programa de Certificación en planetree.org/certifications.
Acerca de Planetree
Planetree es una organización sin ánimo de lucro basada en una misión que se ha asociado con más de 800 organizaciones sanitarias de más de 36 países para transformar el modo en que se presta la asistencia sanitaria mediante una atención centrada en la persona. El marco de Planetree hace hincapié en lo que más importa en la experiencia humana de la atención sanitaria: una comunicación atenta, entornos que promuevan la inclusión y la pertenencia, la conexión del personal sanitario con el propósito de su trabajo y estrategias prácticas para implicar a pacientes, familiares, comunidades y personal como socios. La metodología del cambio se basa en el liderazgo comprometido, la mejora continua de la calidad y la alineación entre los valores, la estrategia y las acciones del PCC. Estos elementos se han consolidado en el Person-Centered Care Certification Program®. El programa detalla un proceso estructurado para el cambio de cultura que produce mejoras en el compromiso del paciente y la familia, mejores resultados clínicos, mayor retención y contratación de personal y una atención de alto valor.
Acerca de ISQua
ISQua es una comunidad y organización sin ánimo de lucro basada en sus miembros y dedicada a promover la mejora de la calidad en la atención sanitaria. Esto se logra a través de la educación, la evaluación externa y otras actividades diseñadas para apoyar los sistemas de salud en todo el mundo y conectar a personas con ideas afines a través de nuestras redes de atención de la salud.
