Kişi Merkezli Mükemmellik yolculuğunda müşterilerle ortaklık
Karşılaştığınız zorluklar bizim sunduğumuz çözümlerdir. Planetree, kültürel dönüşüm yolculuklarındaki her adımı değerlendirmek, birlikte tasarlamak, ölçmek ve kutlamak için kuruluşlarla ortaklık kurar. Sektör lideri danışmanlarımız deneyim ve bilgileriyle liderlik ederek, neredeyse her kalite, güvenlik ve deneyim ölçütünde performansı artırdığı kanıtlanmış ölçülebilir ve sürdürülebilir bir değişim sağlar.
Temel danışmanlık hizmetlerimiz şunları içerir
Yaşanmış Deneyim Analizi
Hiçbir kurum birbirine benzemez. Odak grupları, yapılandırılmış gözlem, görüşmeler, turlar ve ilgili verilerin bir kombinasyonu ile bilgilendirilen uzman Danışmanlarımız, kültürünüzü paydaşlarınızın gözünden anlamak için çalışır. Daha sonra kuruluşlara, kuruluşun kişi merkezli iyileştirme çabalarının etkili ve sürdürülebilir olmasını sağlamak için yapıların, süreçlerin, uygulamaların ve kültürel temellerin oluşturulması (veya güçlendirilmesi) için hedefe yönelik öneriler sunulur.
Şefkatli İletişim
Empati, bağlantı ve şefkat, iş memnuniyeti ile personel ve hasta bağlılığının temel bileşenleridir. Kanıtlar, şefkatli iletişimi teşvik etmek için tasarlanan eğitim deneyimlerine yaygın katılımın, genellikle bir kuruluşun kültür değişikliği çabasında önemli bir dönüm noktası olduğunu göstermiştir.
Kişi Merkezli Liderlik
Sürdürülebilir kişi merkezli mükemmellik geleceğini güvence altına almak isteyen her kuruluş için başarı en tepede başlar. Kişi merkezli liderlik programlarımız, kişi merkezli çabaları stratejik önceliklerle uyumlu hale getirmek için kurum genelinde liderlerin katılımını sağlamak üzere tasarlanmıştır.
Kapsayıcılık ve Aidiyet
Herhangi bir DEI yolculuğunun temelinde, personelin DEI kavramları konusunda eğitilmesi ve kuruluşunuzun sağlık hizmetlerinde eşitlik konusundaki mevcut durumunun anlaşılması yatmaktadır. Çeşitlilik, Eşitlik, Kapsayıcılık ve Aidiyet (DEIB) hizmetlerimiz, kuruluşlara gerçek bir DEIB kültürü oluşturmak ve güçlendirmek için içgörü, kaynak ve eğitim sağlar.
PCC Temel Yapıları
Kişi merkezli uygulamaların hayata geçirilmesi, tek bir kişi veya departmanın ötesinde kasıtlı bir çaba gerektirir. Kanıtlara ve en iyi uygulamalara dayanan Danışmanlarımız, kurumsal paydaşların kişi merkezli dönüşüm için itici bir güç olmasını sağlamak amacıyla tesis temelli yapıların kurulması ve yönlendirilmesi için rehberlik ve koçluk sağlar.
Bakıcı Refahı
Kişi merkezli bir kuruluşta, herkes bir bakıcıdır. Kendilerine değer verildiğini ve önemsendiklerini hisseden insanların başkalarına daha şefkatli bakım sağlama konusunda güçlendikleri bir gerçektir. Planetree, kendi bakıcılarınızın benzersiz ihtiyaçlarının ilk tespitinden, güven ve takdirle güçlenen ekipler kurmaya kadar, sürdürülebilir bir refah ortamı yaratmak için gereken uzmanlığı sağlar.
Veriler, İçgörüler ve İyileştirmeler
Çoğu şeyde olduğu gibi, kişi merkezli bakımda bile ölçemediğiniz şeyi yönetemezsiniz. İster bakım kültürünüzü ölçmek için doğrulanmış bir anket, ister mevcut anket ve ölçütlerinizin gözden geçirilmesi yoluyla olsun, Planetree Danışmanları ekiplerinizin kişi merkezli çabalarınızla ilgili ilerlemenizi nasıl izleyeceklerine dair bir anlayış geliştirmelerine yardımcı olacaktır.
Kanıta Dayalı Hasta Tercihli Uygulamalar
Araştırma açıktır: hasta ve aile katılımlı bakım, sonuçları ve deneyimi iyileştirir. Planetree, tıbbi bilgilere gerçek zamanlı erişim sağlamaktan aile varlığını sağlamaya ve korumaya kadar, personelin her hasta için kanıtlanmış en iyi uygulamaları her seferinde uygulamasına yardımcı olmak için eğitim, öğretim, araçlar ve kaynaklar sağlar.
Çözüm uzmanları ve Belgelendirme danışmanlarından oluşan ekibimizle tanışın
Sağlık hizmeti kişi merkezli bakımdır
İnsanları merkeze koymak, sağlık hizmetlerinin özüdür. Her etkileşimin bakımı görünür kılmasını, katılım için fırsatlar yaratmasını ve insan bireyselliğini onurlandırmasını sağlayan bir kurumsal strateji oluşturmak Planetree'nin amacıdır.
