Rachel Neal, bakım sürekliliği boyunca kişi merkezli mükemmellik için küresel standardı belirleyen misyon odaklı bir kar amacı gütmeyen kuruluş olan Planetree International'da Katılım Stratejileri Yardımcı Direktörüdür. Kişi merkezli mükemmelliğe giden kişiselleştirilmiş bir yol haritası planlamak ve sunmak için sağlık kuruluşlarıyla ortaklık kurmaya kendini adamış olan Rachel, boşluk analizleri, ilerleme değerlendirmeleri, koçluk ve danışmanlık yapmak için dünyanın dört bir yanındaki liderler ve bakıcılarla birlikte çalışmaktadır.
Rachel Planetree'ye, ağırlıklı olarak Atlantik Kanada'da yaşlı yetişkinler ve demansla yaşayan bireylerle olmak üzere sağlık alanında on iki yıllık deneyimle geliyor. Çok çeşitli bakım ortamlarında çalışmış, yetişkin günü programlarını operasyonel hale getirmiş, terapötik rekreasyon sağlamış ve uyku ve demans korelasyonuna dayalı araştırmalara yardımcı olmuştur. Son olarak Rachel, kişi merkezli bakım, gerontoloji ve demans ile ilgili sağlık ve toplum projelerine danışmanlık ve eğitim sağlıyordu.
Eğitim, destek ve işbirliği yoluyla değişim yaratma tutkusuyla Rachel'ın çalışmaları, dünya çapında sağlık hizmetlerine erişen bireylerin hikayelerini, güçlü yönlerini ve benzersiz ihtiyaçlarını kutlayan daha kişi merkezli yaklaşımlara yönelik hizmetleri geliştirmeyi amaçlamaktadır.