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Monalisa juntou-se à Planetree com mais de 20 anos de experiência no Médio Oriente e Norte de África, especializando-se na experiência do paciente, desenvolvimento de estratégias e operações de cuidados de saúde. Trabalhou em estreita colaboração com líderes e organizações de cuidados de saúde para implementar estruturas de cuidados centrados na pessoa, melhorar os padrões de serviço e otimizar os fluxos de trabalho operacionais para melhorar a qualidade e a consistência dos cuidados de saúde.
Antes da Planetree, Monalisa desempenhou funções de gestão e liderança sénior em organizações de saúde de renome, incluindo a Cleveland Clinic Abu Dhabi, o Saudi German Health Group e a Abu Dhabi Health Services Company (SEHA). Liderou o desenvolvimento de estratégias de experiência do paciente, integrou padrões de qualidade e conduziu melhorias organizacionais em grande escala em ambientes de cuidados primários, secundários e terciários. Para além das operações de cuidados de saúde, Monalisa tem experiência em turismo médico, processos de acreditação e serviços de consultoria para organizações multinacionais.
Monalisa tem um Doutoramento em Farmácia (PharmD) da Universidade de Rabat e um MBA Global da IE Business School. Apaixonada pela promoção de cuidados centrados na pessoa, está empenhada em promover melhorias sustentáveis na prestação de cuidados de saúde em diversos contextos culturais e regulamentares.