Michael é o Presidente e anterior Diretor de Operações da Planetree International, uma organização sem fins lucrativos orientada para uma missão que estabelece o padrão global de excelência centrada na pessoa em todo o processo contínuo de cuidados.
Michael juntou-se à organização após nove anos de trabalho de gestão de cuidados de saúde na Austrália. Mais recentemente, foi Diretor Executivo das divisões internacionais e de consultoria do Australian Council on Healthcare Standards (ACHS), trabalhando na Austrália e em 15 países do Médio Oriente e da Ásia-Pacífico para apoiar melhorias na segurança, qualidade e resultados.
Durante o seu mandato, Michael liderou o desenvolvimento de normas centradas nos cuidados e sistemas centrados na pessoa para incentivar as organizações de cuidados de saúde a melhorar os serviços prestados aos doentes, ao pessoal, às famílias e às comunidades circundantes.
John of God Healthcare em Melbourne, liderando programas de transformação complexos, tais como desinvestimentos de divisões e otimização da força de trabalho.
Obteve o seu mestrado em Política e Financiamento dos Cuidados de Saúde na London School of Economics e está a tirar um doutoramento na Universidade de Cambridge para explorar o impacto da implementação de cuidados centrados na pessoa nos resultados e no valor dos cuidados de saúde.