Michael is de President en voormalig Chief Operating Officer van Planetree International, een non-profit organisatie die de wereldwijde standaard zet voor persoonsgerichte uitmuntendheid in het hele zorgcontinuüm.
Michael is bij de organisatie gekomen na negen jaar managementwerk in de gezondheidszorg in Australië. Meest recentelijk was hij Executive Director van de internationale en consulting divisies van The Australian Council on Healthcare Standards (ACHS). Hij werkte in heel Australië en 15 landen in het Midden-Oosten en Azië-Pacific om verbeteringen in veiligheid, kwaliteit en resultaten te ondersteunen.
Tijdens zijn ambtstermijn leidde Michael de ontwikkeling van standaarden gericht op persoonsgerichte zorg en systemen om gezondheidszorgorganisaties aan te moedigen hun diensten voor patiënten, personeel, families en omliggende gemeenschappen te verbeteren.
Hiervoor werkte Michael bij St. John of God Healthcare in Melbourne, waar hij leiding gaf aan complexe transformatieprogramma's zoals het afstoten van divisies en het optimaliseren van het personeelsbestand.
Hij behaalde zijn Master in Healthcare Policy and Financing aan de London School of Economics en promoveert aan de Universiteit van Cambridge op een onderzoek naar de impact van de implementatie van persoonsgerichte zorg op de uitkomsten en de waarde van de gezondheidszorg.