Ori Brafman ve Judah Pollack'ın The Chaos Imperative: How Chance and Disruption Increase Innovation, Effectiveness and Success adlı kitabını okuyorum ve kendimi dolaylı olarak bu kitapta ortaya atılan birçok kavramı meslektaşlarım ve sağlık hizmetleri liderleriyle tartışırken buluyorum. Kaosun "organize tesadüf" yaratabileceği fikri bana Language of Caring® müşterileriyle yaptığım çalışmaları düşündürdü. Kaos etrafımızda bol miktarda var gibi görünüyor. Yeni, heyecan verici ve yaratıcı fikirlerin kaostan doğabileceği fikri, hayatlarında ve kurumlarında belli bir düzeni seven çoğumuz için biraz zorlayıcı. Şu anda kendimizi içinde bulduğumuz, belirsizlik, atalet ve liderlerin ülkemizin ilerlemesine yardımcı olmak için birlikte çalışmadaki yetersizlikleriyle dolu olduğunu hissettiğimiz bu alanın önünde nasıl bir dönüşümün yattığını merak ediyorum. Acaba yaşadığımız kaos, bizi bu çıkmazdan kurtarmak ve yeni fikir ve yolların ortaya çıkmasını sağlamak için ihtiyacımız olan şey mi? Yazarlara göre, işleri daha da kaotik hale getirmeli, sonra da bu kaosu dizginlemeli ve düzenlemeliyiz. Çoğu liderin amacı kaosu en aza indirmek, standartlaştıran ve verimlilik yaratan düzen ve sistemler yaratmak olduğundan, bu geleneksel bilgeliğe ters düşmektedir. Yazarlar tarafından önerilen konsepte bayıldım - kontrol altına alınmış ve organize edilmiş kaos, yeni fikirlerin ortaya çıkabileceği beyaz bir alan yaratır. Ülkemizde ve kuruluşlarımızda bu dönemden neler çıkabileceğini hayal edin - dönüştürücü ve bizi yeni bir varoluş biçimine doğru ilerletmek için gerekli olan değişim.

Mevcut liderlerimizin (ben de dahil) kaos döneminde liderlik yapmak için gerekli becerilere sahip olup olmadıklarını merak ediyorum. Değişime liderlik edebiliyor muyuz - William Bridges'in tanımladığı gibi, başkalarının geçişe izin vermekle başlayan üç aşamadan geçmesine yardımcı olabiliyor muyuz? İlerlemeden önce, bir kayıp olacağını fark etmeli ve değişimin bizi ve başkalarını nasıl etkileyeceğini düşünmeliyiz. Hızla kendimizi tarafsız bölgede ya da "iki yer arasındaki hiçbir yerde" bulacağız. Bridges bu dönemi yüksek yaratıcılık ve üretkenlik dönemi olarak tanımlar. Liderler olarak, büyümek ve ilerlemek için gereken beyaz alan olabilecek bu bölgede çalışmak için kasıtlı olarak zaman sağlamamız gerekir. Tarafsız bölgeyi benimsediğimizde ekiplerimizin nasıl gelişebileceğini hayal edin. Son olarak, değişimi kabullenme zamanı olan "yeni başlangıçlar" aşamasına ulaşırız.

Liderler olarak farklı olma zamanı. Kaosu kucaklamanın ve belki de biraz kaos yaratmanın, sonra da bu kaosu ekiplerimizin dönüştürücü bir şeyler yapması için alan yaratacak şekilde kullanmanın ve organize etmenin zamanı geldi. Liderler olarak farklı, cesur ve başkalarını da sohbete davet edebilecek kadar cesur olma fırsatları için sağlık hizmetlerinin dışına bakalım. Neden bu kadar korkuyoruz? İleriye giden yolu nasıl bulabiliriz?

Birkaç fikir sunmak istiyorum:

  • Değişim, kaos ve belirsizliğe karşı mevcut toleransınızı değerlendirin.
  • Mevcut değişim modellerinden bazılarını inceleyin (aşağıdaki kaynaklara bakın) ve ekibiniz için bir değişim yönetimi yaklaşımı benimsemeyi düşünün.
  • Liderlik becerilerinizi değerlendirin. Esnek, uyumlu, dirençli, ilgili ve cesur musunuz?
  • Nerede organize bir kaos yaratabilirsiniz? Test edin ve birçok yetenekli ekip üyenizden neler çıkacağını görün.
  • Etraflarındaki her şeye rağmen başarılı görünen ekip üyeleriniz var mı? Onlarla konuşun ve her gün bunu nasıl yaptıklarını öğrenin.
  • Kendiniz ve ekibiniz için beyaz alan yaratıyor musunuz? Oluşturmuyorsanız, bunu nerede yapabilirsiniz?

Liderler olarak, belirsizlik zamanlarında gelişmek ve liderlik etmeye hazır olmak bizim rolümüzdür.

Kaynaklar

Brafman, O., & Pollack, J. (2013). The chaos imperative: How chance and disruption increase innovation, effectiveness, and success. Crown Business.

Bridges, W. (1986). Örgütsel geçişleri yönetmek. Organizational dynamics, 15(1), 24-33.

Bridges, W., & Bridges, S. (2017). Geçişleri yönetmek: Değişimden en iyi şekilde yararlanmak. Da Capo Press.

Kotter, J. P. (1996). Değişime liderlik etmek. Harvard Business Press.

Kotter, J. P. (2014). Hızlanın: Daha hızlı hareket eden bir dünya için stratejik çeviklik oluşturmak. Harvard Business Review Press.

Hakkımızda

Sağlık hizmetlerinde hümanizmi güçlendirmeye yönelik tutkulu bir bağlılıkla hareket eden Language of Caring, iletişim becerileri geliştirme yoluyla olağanüstü deneyimler ve bakım toplulukları oluşturmak için sağlık kuruluşlarıyla ortaklık kurmaktadır. Onlarca yıllık deneyim ve araştırmaya dayanan tekliflerimiz, zengin bir dizi liderlik geliştirme ve destek hizmetinin yanı sıra personel ve doktorlar için beceri geliştirme programlarını içerir - hepsi hasta, aile ve ekip deneyimini geliştirmek için tasarlanmıştır.

Bağlantıda kalın

Kişi merkezli bakım anlayışından ve en iyi uygulamalardan haberdar olmak için e-posta listemize katılın

Oops! Formu gönderirken bir şeyler yanlış gitti.
İndir
Kişi merkezli bakıma başlayın
İletişime Geçin
Daha Fazla Öğren

Bugün sağlık hizmetlerinde dönüşüm yaratma konusunda sohbet edelim.

İletişime Geçin