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Monalisa a rejoint Planetree avec plus de 20 ans d'expérience au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, se spécialisant dans l'expérience des patients, le développement de stratégies et les opérations de soins de santé. Elle a travaillé en étroite collaboration avec des dirigeants et des organisations de soins de santé pour mettre en œuvre des cadres de soins centrés sur la personne, améliorer les normes de service et optimiser les flux de travail opérationnels afin d'améliorer la qualité et la cohérence des soins aux patients.
Avant de rejoindre Planetree, Monalisa a occupé des postes de gestion et de direction dans des organismes de santé renommés, notamment la Cleveland Clinic Abu Dhabi, le Saudi German Health Group et l'Abu Dhabi Health Services Company (SEHA). Elle a dirigé l'élaboration de stratégies relatives à l'expérience des patients, intégré des normes de qualité et mené des améliorations organisationnelles à grande échelle dans des établissements de soins primaires, secondaires et tertiaires. Outre les opérations de soins de santé, Monalisa a de l'expérience dans le tourisme médical, les processus d'accréditation et les services de conseil pour les organisations multinationales.
Monalisa est titulaire d'un doctorat en pharmacie de l'Université de Rabat et d'un Global MBA de l'IE Business School. Passionnée par la promotion des soins centrés sur la personne, elle s'engage à apporter des améliorations durables à la prestation des soins de santé dans des contextes culturels et réglementaires différents.